Crucial Conversations · ervaringen

Wat deelnemers zeggen over Crucial Conversations

Cruciale gesprekken voeren als er veel op het spel staat. Honderden echte ervaringen van professionals die de training bij Epic People volgden — exclusief Benelux-partner van Crucial Learning.

8,8/10laatste 53 beoordelingen
+60NPS · 0% detractors
361+gedeelde ervaringen
4,8★Google · 29 reviews
Deelnemers o.a. van:Just Eat TakeawayThoughtWorksSendcloudSolvinityItinerisEAIEPhilipsGemeente Hoeksche WaardGemeente Leidschendam-Voorburg

Werkt Crucial Conversations echt?

Ja. Over de laatste 53 beoordelingen scoort de training gemiddeld een 8,8/10, met een NPS van +60 en 0% detractors. Deelnemers noemen vooral de praktische aanpak, de veilige sfeer en dat ze het geleerde direct toepassen in feedback-, conflict- en lastige gesprekken. Wil je de training zelf? Bekijk de Crucial Conversations-training →

Uitgelichte ervaringen

Sharon the trainer was very enthusiastic on the subject matter and was a clear leader in the subject. She also delivered everything with such enthusiasm it made the training really engaging and I felt like I learnt a lot.
Lexi GaganRegional Real Time Manager · Just Eat Takeaway
je wordt je bewust gemaakt van hoe het in je brein werkt. Ik vond dat echt een eyeopener. daarnaast praktische handvatten aangereikt gekregen.
Jannerike Crielaardteamleider Contractbeheer en onderhoud · Gemeente Leidschendam-Voorburg
Good! Even though a lot of things are common knowledge it’s good to get conscious about certain habits and insight on how to change them. I’d say sometimes it was difficult to connect the dots between the different topics/lists and what it would look like in practice, but I bet this will present itself once we start applying it.
Chloé MertowidjojoTraining specialist · Sendcloud
De workshop was interactief ook al was iedereen in zijn eigen omgeving. Het jammere was dat het naar de groepjes niet helemaal goed ging, want dit zou wel het interactieve nog verbeteren. De bewustwording was weer goed en zou ieder jaar 1 of 2 keer in het jaar terug moeten komen of onderdeel van je teamplan moeten zijn. Zolang het nog niet in je systeem zit :).
Anita Roseboomspecialist financiële administratie · Gemeente Hoeksche Waard
I like the interactive nature of the course with the other participants and found the videos really informative and interesting. Andrew provided great insight on the different aspects in the course and a good dynamic to the course
Sheila TierneyScientist · ITS
Een goed hulpmiddel. Focus op dialoog en zicht op veiligheid en het herkennen van vecht- en vluchtgedrag.
Hylke FokkingaJeugdbeschermer · Jbgld
Praktische toepasbaarheid in 'echte' omstandigheden binnen de organisatie. Ik besef mij dat deze training daar een hulpmiddel bij is/kan zijn en dat dit lastig is voor VT om te faciliteren. Wellicht in een vervolg binnen het programma.
Frans HoolsemaTransitie Manager · Solvinity
It was really greatly designed and well executed to understand how to realise we're in a crucial conversation or when our replite brain is taking over. Furthermore how we can distance ourselves from the situation and make it safe again for all participants.
Cengizhan BayrakInfrastructure Consultant · ThoughtWorks
The training was fun, practical and informative. I will definitely use it both my professional and personal life. Andrew was a great trainer, he was knowledgeable about the course, the content and the concepts.
Joe KerriganTeam Lead Operations · EAIE

Alle Crucial Conversations-ervaringen

Filter op thema of taal, of zoek op een woord of bedrijf.

361 ervaringen
Sharon the trainer was very enthusiastic on the subject matter and was a clear leader in the subject. She also delivered everything with such enthusiasm it made the training really engaging and I felt like I learnt a lot.
Lexi GaganRegional Real Time Manager · Just Eat TakeawayCrucial Conversations
je wordt je bewust gemaakt van hoe het in je brein werkt. Ik vond dat echt een eyeopener. daarnaast praktische handvatten aangereikt gekregen.
Jannerike Crielaardteamleider Contractbeheer en onderhoud · Gemeente Leidschendam-VoorburgCrucial Conversations
Good! Even though a lot of things are common knowledge it’s good to get conscious about certain habits and insight on how to change them. I’d say sometimes it was difficult to connect the dots between the different topics/lists and what it would look like in practice, but I bet this will present itself once we start applying it.
Chloé MertowidjojoTraining specialist · SendcloudCrucial Conversations
De workshop was interactief ook al was iedereen in zijn eigen omgeving. Het jammere was dat het naar de groepjes niet helemaal goed ging, want dit zou wel het interactieve nog verbeteren. De bewustwording was weer goed en zou ieder jaar 1 of 2 keer in het jaar terug moeten komen of onderdeel van je teamplan moeten zijn. Zolang het nog niet in je systeem zit :).
Anita Roseboomspecialist financiële administratie · Gemeente Hoeksche WaardCrucial Conversations
I like the interactive nature of the course with the other participants and found the videos really informative and interesting. Andrew provided great insight on the different aspects in the course and a good dynamic to the course
Sheila TierneyScientist · ITSCrucial Conversations
Een goed hulpmiddel. Focus op dialoog en zicht op veiligheid en het herkennen van vecht- en vluchtgedrag.
Hylke FokkingaJeugdbeschermer · JbgldCrucial Conversations
Praktische toepasbaarheid in 'echte' omstandigheden binnen de organisatie. Ik besef mij dat deze training daar een hulpmiddel bij is/kan zijn en dat dit lastig is voor VT om te faciliteren. Wellicht in een vervolg binnen het programma.
Frans HoolsemaTransitie Manager · SolvinityCrucial Conversations
It was really greatly designed and well executed to understand how to realise we're in a crucial conversation or when our replite brain is taking over. Furthermore how we can distance ourselves from the situation and make it safe again for all participants.
Cengizhan BayrakInfrastructure Consultant · ThoughtWorksCrucial Conversations
The training was fun, practical and informative. I will definitely use it both my professional and personal life. Andrew was a great trainer, he was knowledgeable about the course, the content and the concepts.
Joe KerriganTeam Lead Operations · EAIECrucial Conversations
First of all I was really thankful for having a 121 train-the-trainer situation. It was a super intense day, in a positive way. I enjoyed the exercises a lot. Understanding the theory, discussing my own thoughts about it and then applying those was a great learning!
Mona SchauerTraining & Organizational Development Lead · EcolabCrucial Conversations
Zeer goed om inzichtelijk te krijgen in eigen doen en laten, afgewisseld met praktische oefeningen en pauze momenten om het even te laten bezinken. Het geeft goede handvatten om mee verder te gaan en in oplossingen bezig te zijn.
M. BoekholtSenior Netwerkbeheer en VoIP specialist · Gemeente Hoeksche WaardCrucial Conversations
De openheid die er was in de groep vond ik erg leuk. Dit samen met de enthousiaste trainer maakte het een waardevolle ervaring.
Anouk Droogadviseur participatie en leefbaarheid. · Gemeente Hoeksche WaardCrucial Conversations
Anoek is een fijne trainer! Heel relaxed
Soohie EnrstTrainer · SISU natuurlijkCC-IF (Influencer)10/10
Goede trainster. Kort en bondig, maar wel direct toepasbaar en niet te veel
Janneke KooijmansTeamleider · Van neynselCCMD9/10
Veel interactie. Kleine groep. Duidelijke uitleg. Goede balans in theorie en opdrachten. Direct te koppelen
Eef van de WouwTrainee teamleider · Van neynselCCMD10/10
Hele fijne trainer. Verder was de training erg praktijkgericht met veel handige tools.
Julia StrooperTrainee teamleider · Van NeynselCCMD9/10
Zeer leerzaam. Direct in de praktijk toepasbaar. Kundige trainster, die flexibel is. Goede afwisseling tussen theorie en praktijk en groepsbespreking en gesprekken in kleine groepen.
Astrid KrollHR Adviseur · Van NeynselCCMD9/10
Enough time, good trainer
Sandra Beskers - van MourikHead of Procurement · Super NinjaCC-ACC10/10
The relaxed Atmosphere and the very good and symphatic Trainer
Andreas SchröderSales Director DACH · Super Ninja Deutschland GmbHCC-ACC9/10
Clairity
Frans BeskersCoach-consultant · Super NinjaCC-ACC10/10
It’s a very engaging course with practical skills and scenarios to practice. The course also allows you to focus on personal/professional issues you might have in a private way, without having to share with the group, which is very appreciated.
Jess DavyOffice & Executive Coordinator · European Association for International EducationCCMD9/10
The trainer, Andrew, was a great facilitator I also really appreciated the materials and the diversity in video/exercises/reading etc.
Jody Hoekstra-SeltenManager of Knowledge Development · EAIECCMD9/10
The structure, pace and content
Sorana DamuManager of Professional Development · EAIECCMD10/10
Andrew was great, very calm and make the 2 days training very dynamic and enjoyable.
Marion DutautHR Coordinator · EAIECCMD10/10
That it was a mix of videos, role play, text and presenters.many practical tips and conversations
Sabrina Van SpijkerHear of Events and Sustainability · EAIECCMD10/10
Het biedt een sterke structuur voor uitdagende gesprekken.
Joram HannemaSoftware ontwikkelaar, vrede stichter en Scrum Master in Wording · FD MediagroepCCMD10/10
Wat ik het prettigst vond aan deze training, was dat ik er echt iets aan had voor mijn dagelijkse werk. Het bleef niet hangen in theorie, maar werd steeds vertaald naar praktische situaties. Daardoor bleef het interessant en kon ik me goed in de onderwerpen herkennen. Ook vond ik de open sfeer fijn, waardoor het makkelijk was om vragen te stellen en ervaringen uit te wisselen.
Nabil El GhamartiCEO · Mar Seafood B.V.CCMD9/10
I like the variation of the training from scenario to video example and practice in pair or group and feedback.
Nhu NguyenSenior Graphic Designer · EAIECCMD10/10
What I liked most about the training was its practical approach. The real-life examples and interactive exercises helped me understand how to apply the concepts
Nataliia SavliakAccounts receivable coordinator · EAIECCMD10/10
Great trainer, good clear material
Kevin van DongenScrum Master · EssentCC-IF (Influencer)10/10
It was open for debate. The trainer Andrew was patient with us. Loved his take on perspective
Kenzo VermaerenFunctional analist · ItinerisCCMD10/10
The practical exercises.
Judith StuerFunctional consultant · ItinerisCCMD9/10
Great conversations and opportunities to cooperate and share experiences.
Renan Machado CardosoGlobal I&D Program Manager · EatonCCMD9/10
Great learning experience, really engaging and room for questions/best practices. Looking forward to the 1st delivery!
Sander KokHR Business Partner · SbmoffshoreCrucial Conversations
Very interesting, well prepared. Very professional.very interactive. Good material/books. Nice trainer
Nancy SenteEA sap lead · CpchemCrucial Conversations
Heel goed,niet te academisch,vlotte interactie met groep,veel voorbeelden.Toepasbaar in privésfeer en op werkplek
Myriam FortanCSR · CpchemCrucial Conversations
Het zou fijn zijn als er meer ruimte was om de feedback die gegeven is te bespreken. Bijv dat je het een week eerder krijgt om door te nemen en tijdens de sessie nog te bespreken, zodat je ook echt meer inzicht krijgt op persoonlijk vlak
Debora JewbaliPeoplelead · Nexus NederlandCrucial Conversations
Very enlightening into conversations and how we perceive them/manage them. Great attention to detail with productive practical scenarios
Paul HirstAnalyst · ScjCrucial Conversations
Really great training and informative facilitator. Very engaging and useful
Rachel Thorpe-jonesHR · ScjCrucial Conversations
Loved the training from Sharon . I am pleased to be in a training which was highly interactive and engaging . The examples shared by trainer were fun to listen and were relatable to the real work life . I enjoyed this training and would highly recommend working professionals to undertake this course to learn skills and plenty of techniques to master crucial conversation . Note - you need to practice to master
Anoniem AnoniemAnoniemCrucial Conversations
Maybe just the time frame to complete it. Final part of day 2 energy in the room was low
Sherman MakennaSales · ScjCrucial Conversations
Bijzonder leerzaam, een training die me geholpen heeft een aantal technieken te kunnen toepassen in m’n dagelijkse werk.
Ricardo DevileeSuperintendent productie · FmiCrucial Conversations
Waardevolle training die toegespitst is op een eigen nog te voeren gesprek en daardoor ook praktisch goed toepasbaar is.
Jeroen KoningsEnvironmental Manager · FmiCrucial Conversations
Addressing collaboration issues in a more direct way with the persons involved. Confidently speaking about how certain directions and/or decisions are impacting myself and the team(s).
Lisa De WinterSenior Project & Program Manager Logistics · JusteatteakeawayCrucial Conversations
I found the training to be very engaging and easy to understand. I also thought it was easy to follow. The trainer did a great job being inclusive and engaging. The videos were a great addition to the learning and offered insight into real-life examples which I appreciated because it showed me how I could use the skills practically
Bellindah GamaHRGA Assistant ManagerCrucial Conversations
De nuttige maar ook simpele tips die je kunt toepassen om o.a. je dagelijkse werkzaamheden beter te organiseren.
Mohammad YasinConsultant · NippurCrucial Conversations
Very nice. Useful skills. Good balance between theorie, excercises, analyzing videos and role play. Teacher was really good en enthousiast
Nena HeyndricxFunctional analyst · ItinerisCrucial Conversations
Geweldige inzichten in hoe om te gaan met moeilijke gesprekken. Maar ook om beter naar mezelf en mijn aandeel in de gesprekken te kijken.
Rob Van RaaijConsultantCrucial Conversations

Veelgestelde vragen

Werkt de Crucial Conversations-training van Epic People echt?

Ja. Deelnemers waarderen de training gemiddeld 8,8/10 (NPS +60). Ze noemen vooral de praktische aanpak, de veilige sfeer en dat ze het geleerde direct in hun werk toepassen.

Wat leer je bij Crucial Conversations?

Je leert cruciale gesprekken voeren als er veel op het spel staat, meningen verschillen en emoties oplopen: feiten scheiden van je eigen verhaal, veiligheid creëren en het gesprek naar actie brengen. Deelnemers passen dit toe op feedback, conflict en lastige gesprekken op de werkvloer.

Voor wie is de training bedoeld?

Voor iedereen die op het werk moeilijke gesprekken voert — teamleiders, HR, managers en professionals in commerciële, zorg- en overheidsorganisaties.

Is de training in het Nederlands of Engels?

Beide. Epic People geeft Crucial Conversations in het Nederlands én in het Engels.

Wat maakt Epic People anders dan een gewoon trainingsbureau?

Epic levert geen losse trainingen maar blijvende gedragsverandering via de Epic Way (Meten · Leren · Oefenen · Borgen). Liever impact dan uren.

Zelf leren cruciale gesprekken te voeren?

Ontdek de Crucial Conversations-training van Epic People, of plan een vrijblijvende kennismaking.