Crucial Conversations · ervaringen
Wat deelnemers zeggen over Crucial Conversations
Cruciale gesprekken voeren als er veel op het spel staat. Honderden echte ervaringen van professionals die de training bij Epic People volgden — exclusief Benelux-partner van Crucial Learning.
Werkt Crucial Conversations echt?
Ja. Over de laatste 53 beoordelingen scoort de training gemiddeld een 8,8/10, met een NPS van +60 en 0% detractors. Deelnemers noemen vooral de praktische aanpak, de veilige sfeer en dat ze het geleerde direct toepassen in feedback-, conflict- en lastige gesprekken. Wil je de training zelf? Bekijk de Crucial Conversations-training →
Uitgelichte ervaringen
“Sharon the trainer was very enthusiastic on the subject matter and was a clear leader in the subject. She also delivered everything with such enthusiasm it made the training really engaging and I felt like I learnt a lot.
“je wordt je bewust gemaakt van hoe het in je brein werkt. Ik vond dat echt een eyeopener. daarnaast praktische handvatten aangereikt gekregen.
“Good! Even though a lot of things are common knowledge it’s good to get conscious about certain habits and insight on how to change them. I’d say sometimes it was difficult to connect the dots between the different topics/lists and what it would look like in practice, but I bet this will present itself once we start applying it.
“De workshop was interactief ook al was iedereen in zijn eigen omgeving. Het jammere was dat het naar de groepjes niet helemaal goed ging, want dit zou wel het interactieve nog verbeteren. De bewustwording was weer goed en zou ieder jaar 1 of 2 keer in het jaar terug moeten komen of onderdeel van je teamplan moeten zijn. Zolang het nog niet in je systeem zit :).
“I like the interactive nature of the course with the other participants and found the videos really informative and interesting. Andrew provided great insight on the different aspects in the course and a good dynamic to the course
“Een goed hulpmiddel. Focus op dialoog en zicht op veiligheid en het herkennen van vecht- en vluchtgedrag.
“Praktische toepasbaarheid in 'echte' omstandigheden binnen de organisatie. Ik besef mij dat deze training daar een hulpmiddel bij is/kan zijn en dat dit lastig is voor VT om te faciliteren. Wellicht in een vervolg binnen het programma.
“It was really greatly designed and well executed to understand how to realise we're in a crucial conversation or when our replite brain is taking over. Furthermore how we can distance ourselves from the situation and make it safe again for all participants.
“The training was fun, practical and informative. I will definitely use it both my professional and personal life. Andrew was a great trainer, he was knowledgeable about the course, the content and the concepts.
Alle Crucial Conversations-ervaringen
Filter op thema of taal, of zoek op een woord of bedrijf.
“Sharon the trainer was very enthusiastic on the subject matter and was a clear leader in the subject. She also delivered everything with such enthusiasm it made the training really engaging and I felt like I learnt a lot.
“je wordt je bewust gemaakt van hoe het in je brein werkt. Ik vond dat echt een eyeopener. daarnaast praktische handvatten aangereikt gekregen.
“Good! Even though a lot of things are common knowledge it’s good to get conscious about certain habits and insight on how to change them. I’d say sometimes it was difficult to connect the dots between the different topics/lists and what it would look like in practice, but I bet this will present itself once we start applying it.
“De workshop was interactief ook al was iedereen in zijn eigen omgeving. Het jammere was dat het naar de groepjes niet helemaal goed ging, want dit zou wel het interactieve nog verbeteren. De bewustwording was weer goed en zou ieder jaar 1 of 2 keer in het jaar terug moeten komen of onderdeel van je teamplan moeten zijn. Zolang het nog niet in je systeem zit :).
“I like the interactive nature of the course with the other participants and found the videos really informative and interesting. Andrew provided great insight on the different aspects in the course and a good dynamic to the course
“Een goed hulpmiddel. Focus op dialoog en zicht op veiligheid en het herkennen van vecht- en vluchtgedrag.
“Praktische toepasbaarheid in 'echte' omstandigheden binnen de organisatie. Ik besef mij dat deze training daar een hulpmiddel bij is/kan zijn en dat dit lastig is voor VT om te faciliteren. Wellicht in een vervolg binnen het programma.
“It was really greatly designed and well executed to understand how to realise we're in a crucial conversation or when our replite brain is taking over. Furthermore how we can distance ourselves from the situation and make it safe again for all participants.
“The training was fun, practical and informative. I will definitely use it both my professional and personal life. Andrew was a great trainer, he was knowledgeable about the course, the content and the concepts.
“First of all I was really thankful for having a 121 train-the-trainer situation. It was a super intense day, in a positive way. I enjoyed the exercises a lot. Understanding the theory, discussing my own thoughts about it and then applying those was a great learning!
“Zeer goed om inzichtelijk te krijgen in eigen doen en laten, afgewisseld met praktische oefeningen en pauze momenten om het even te laten bezinken. Het geeft goede handvatten om mee verder te gaan en in oplossingen bezig te zijn.
“De openheid die er was in de groep vond ik erg leuk. Dit samen met de enthousiaste trainer maakte het een waardevolle ervaring.
“Anoek is een fijne trainer! Heel relaxed
“Goede trainster. Kort en bondig, maar wel direct toepasbaar en niet te veel
“Veel interactie. Kleine groep. Duidelijke uitleg. Goede balans in theorie en opdrachten. Direct te koppelen
“Hele fijne trainer. Verder was de training erg praktijkgericht met veel handige tools.
“Zeer leerzaam. Direct in de praktijk toepasbaar. Kundige trainster, die flexibel is. Goede afwisseling tussen theorie en praktijk en groepsbespreking en gesprekken in kleine groepen.
“Enough time, good trainer
“The relaxed Atmosphere and the very good and symphatic Trainer
“Clairity
“It’s a very engaging course with practical skills and scenarios to practice. The course also allows you to focus on personal/professional issues you might have in a private way, without having to share with the group, which is very appreciated.
“The trainer, Andrew, was a great facilitator I also really appreciated the materials and the diversity in video/exercises/reading etc.
“The structure, pace and content
“Andrew was great, very calm and make the 2 days training very dynamic and enjoyable.
“That it was a mix of videos, role play, text and presenters.many practical tips and conversations
“Het biedt een sterke structuur voor uitdagende gesprekken.
“Wat ik het prettigst vond aan deze training, was dat ik er echt iets aan had voor mijn dagelijkse werk. Het bleef niet hangen in theorie, maar werd steeds vertaald naar praktische situaties. Daardoor bleef het interessant en kon ik me goed in de onderwerpen herkennen. Ook vond ik de open sfeer fijn, waardoor het makkelijk was om vragen te stellen en ervaringen uit te wisselen.
“I like the variation of the training from scenario to video example and practice in pair or group and feedback.
“What I liked most about the training was its practical approach. The real-life examples and interactive exercises helped me understand how to apply the concepts
“Great trainer, good clear material
“It was open for debate. The trainer Andrew was patient with us. Loved his take on perspective
“The practical exercises.
“Great conversations and opportunities to cooperate and share experiences.
“Great learning experience, really engaging and room for questions/best practices. Looking forward to the 1st delivery!
“Very interesting, well prepared. Very professional.very interactive. Good material/books. Nice trainer
“Heel goed,niet te academisch,vlotte interactie met groep,veel voorbeelden.Toepasbaar in privésfeer en op werkplek
“Het zou fijn zijn als er meer ruimte was om de feedback die gegeven is te bespreken. Bijv dat je het een week eerder krijgt om door te nemen en tijdens de sessie nog te bespreken, zodat je ook echt meer inzicht krijgt op persoonlijk vlak
“Very enlightening into conversations and how we perceive them/manage them. Great attention to detail with productive practical scenarios
“Really great training and informative facilitator. Very engaging and useful
“Loved the training from Sharon . I am pleased to be in a training which was highly interactive and engaging . The examples shared by trainer were fun to listen and were relatable to the real work life . I enjoyed this training and would highly recommend working professionals to undertake this course to learn skills and plenty of techniques to master crucial conversation . Note - you need to practice to master
“Maybe just the time frame to complete it. Final part of day 2 energy in the room was low
“Bijzonder leerzaam, een training die me geholpen heeft een aantal technieken te kunnen toepassen in m’n dagelijkse werk.
“Waardevolle training die toegespitst is op een eigen nog te voeren gesprek en daardoor ook praktisch goed toepasbaar is.
“Addressing collaboration issues in a more direct way with the persons involved. Confidently speaking about how certain directions and/or decisions are impacting myself and the team(s).
“I found the training to be very engaging and easy to understand. I also thought it was easy to follow. The trainer did a great job being inclusive and engaging. The videos were a great addition to the learning and offered insight into real-life examples which I appreciated because it showed me how I could use the skills practically
“De nuttige maar ook simpele tips die je kunt toepassen om o.a. je dagelijkse werkzaamheden beter te organiseren.
“Very nice. Useful skills. Good balance between theorie, excercises, analyzing videos and role play. Teacher was really good en enthousiast
“Geweldige inzichten in hoe om te gaan met moeilijke gesprekken. Maar ook om beter naar mezelf en mijn aandeel in de gesprekken te kijken.
Veelgestelde vragen
Werkt de Crucial Conversations-training van Epic People echt?
Ja. Deelnemers waarderen de training gemiddeld 8,8/10 (NPS +60). Ze noemen vooral de praktische aanpak, de veilige sfeer en dat ze het geleerde direct in hun werk toepassen.
Wat leer je bij Crucial Conversations?
Je leert cruciale gesprekken voeren als er veel op het spel staat, meningen verschillen en emoties oplopen: feiten scheiden van je eigen verhaal, veiligheid creëren en het gesprek naar actie brengen. Deelnemers passen dit toe op feedback, conflict en lastige gesprekken op de werkvloer.
Voor wie is de training bedoeld?
Voor iedereen die op het werk moeilijke gesprekken voert — teamleiders, HR, managers en professionals in commerciële, zorg- en overheidsorganisaties.
Is de training in het Nederlands of Engels?
Beide. Epic People geeft Crucial Conversations in het Nederlands én in het Engels.
Wat maakt Epic People anders dan een gewoon trainingsbureau?
Epic levert geen losse trainingen maar blijvende gedragsverandering via de Epic Way (Meten · Leren · Oefenen · Borgen). Liever impact dan uren.
Zelf leren cruciale gesprekken te voeren?
Ontdek de Crucial Conversations-training van Epic People, of plan een vrijblijvende kennismaking.