Training & Ontwikkeling

De meeste verandertrajecten falen omdat ze op één bron van invloed inzetten: alleen een training, of alleen een nieuwe tool. Crucial Influence is gebaseerd op vijftig jaar sociaalwetenschappelijk onderzoek en laat zien hoe je een beïnvloedingsstrategie bouwt die wél werkt. In deze dag passen we dat direct toe op jouw eigen veranderopgave. Je leert de vitale gedragingen herkennen die het leeuwendeel van het resultaat bepalen. Daarna stop je met duwen en begin je met het ontwerpen van een omgeving waarin het gewenste gedrag vanzelfsprekend wordt: motivatie én bekwaamheid, op persoonlijk, sociaal en structureel niveau. Dit is de training voor iedereen die verantwoordelijk is voor resultaten zonder de hiërarchische macht om die af te dwingen. Je gaat naar huis met een beïnvloedingsplan waar je maandag mee aan de slag kunt.

Accountability is een van de grootste pijnpunten in moderne organisaties. Vaak durven we elkaar niet aan te spreken, omdat we "te lief voor elkaar" zijn. Of we doen het wel, maar op een manier die vooral weerstand oproept. In een omgeving waarin teams zichzelf moeten sturen, kost een gebrek aan verantwoording direct snelheid en kwaliteit. Deze training bouwt voort op het fundament van Crucial Conversations® en geeft je een concreet stappenplan voor precies dat moment waarop er een gat ontstaat tussen verwachting en resultaat. Je leert de bron van het probleem analyseren: ontbreekt het aan motivatie of aan kunde? En je leert hoe je samen tot een oplossing komt die ook over drie weken nog staat. Geen straffen, maar versterken. Bij Epic People werk je met je eigen casus. Je gaat naar huis met het gesprek dat je al te lang uitstelt, en met een aanpak om het deze week te voeren.

In een wereld die steeds sneller verandert, is effectieve communicatie de enige constante factor voor succes. Veel professionals glijden over lastige onderwerpen heen of schieten in de verdediging. Crucial Conversations® is geen gewone communicatietraining: het is een gedragswetenschappelijke methodiek om psychologische veiligheid en radicale openheid te creëren. Bij Epic People gaan we verder dan de theorie van de licentie. We koppelen de negen vaardigheden direct aan jouw dagelijkse praktijk: van stroperige besluitvorming in Scrum-teams tot het managen van stakeholders in complexe organisaties. Je leert hoe je zwijgen (terugtrekken) en geweld (aanvallen) herkent en ombuigt naar een productieve dialoog. Het resultaat is niet een certificaat aan de muur, maar gedrag dat maandag zichtbaar anders is.

Accountability is een van de grootste pijnpunten in moderne organisaties. Vaak durven we elkaar niet aan te spreken, omdat we "te lief voor elkaar" zijn. Of we doen het wel, maar op een manier die vooral weerstand oproept. In een omgeving waarin teams zichzelf moeten sturen, kost een gebrek aan verantwoording direct snelheid en kwaliteit. Deze training bouwt voort op het fundament van Crucial Conversations® en geeft je een concreet stappenplan voor precies dat moment waarop er een gat ontstaat tussen verwachting en resultaat. Je leert de bron van het probleem analyseren: ontbreekt het aan motivatie of aan kunde? En je leert hoe je samen tot een oplossing komt die ook over drie weken nog staat. Geen straffen, maar versterken. Bij Epic People werk je met je eigen casus. Je gaat naar huis met het gesprek dat je al te lang uitstelt, en met een aanpak om het deze week te voeren.

In een wereld die steeds sneller verandert, is effectieve communicatie de enige constante factor voor succes. Veel professionals glijden over lastige onderwerpen heen of schieten in de verdediging. Crucial Conversations® is geen gewone communicatietraining: het is een gedragswetenschappelijke methodiek om psychologische veiligheid en radicale openheid te creëren. Bij Epic People gaan we verder dan de theorie van de licentie. We koppelen de negen vaardigheden direct aan jouw dagelijkse praktijk: van stroperige besluitvorming in Scrum-teams tot het managen van stakeholders in complexe organisaties. Je leert hoe je zwijgen (terugtrekken) en geweld (aanvallen) herkent en ombuigt naar een productieve dialoog. Het resultaat is niet een certificaat aan de muur, maar gedrag dat maandag zichtbaar anders is.

De meeste verandertrajecten falen omdat ze op één bron van invloed inzetten: alleen een training, of alleen een nieuwe tool. Crucial Influence is gebaseerd op vijftig jaar sociaalwetenschappelijk onderzoek en laat zien hoe je een beïnvloedingsstrategie bouwt die wél werkt. In deze dag passen we dat direct toe op jouw eigen veranderopgave. Je leert de vitale gedragingen herkennen die het leeuwendeel van het resultaat bepalen. Daarna stop je met duwen en begin je met het ontwerpen van een omgeving waarin het gewenste gedrag vanzelfsprekend wordt: motivatie én bekwaamheid, op persoonlijk, sociaal en structureel niveau. Dit is de training voor iedereen die verantwoordelijk is voor resultaten zonder de hiërarchische macht om die af te dwingen. Je gaat naar huis met een beïnvloedingsplan waar je maandag mee aan de slag kunt.

Zelfinzicht ligt aan de basis van goede samenwerking, effectieve communicatie en inspirerend leiderschap. Insights Discovery maakt dat inzicht concreet met een eenvoudig vierkleurenmodel: Vurig Rood, Stralend Geel, Zacht Groen en Helder Blauw. Ieder mens heeft alle vier de kleurenergieën in zich; juist de combinatie maakt jouw persoonlijkheid uniek. Vooraf vul je online de Insights Discovery-vragenlijst in. Daaruit komt jouw persoonlijke profiel: een uitgebreid rapport over je sterke punten, je valkuilen, je communicatiestijl en hoe anderen jou waarschijnlijk ervaren. Op de trainingsdag ga je daarmee aan de slag. Je ontdekt waar jouw kracht zit, hoe die van een ander daarop aansluit, en waarom dezelfde boodschap bij de één landt en bij de ander niet. Bij Epic People blijft het niet bij een mooi rapport. De gemeenschappelijke kleurentaal maakt het makkelijker om kwaliteiten én irritaties te benoemen zonder dat het persoonlijk wordt. Eén dag, één taal, en een team dat elkaar sneller vindt.

De grootste uitdaging voor een Product Owner is niet het vullen van een Product Backlog, maar het maken van strategische keuzes die de waarde maximaliseren. Bij Epic People leren we je denken als ondernemer, ook als je in een grote organisatie werkt. We behandelen productmanagement in de breedste zin: van stakeholdermanagement en marktanalyse tot het formuleren van een heldere business case. Je leert datagedreven beslissingen nemen en de balans bewaken tussen quick wins en langetermijnvisie. Je oefent met je eigen product, niet met een casus uit een boek. De training volgt de actuele Scrum Guide en bereidt je voor op het PSPO I-examen van Scrum.org. De examenvoucher is inbegrepen in de prijs: je koopt het examen niet apart en legt het online af na afloop van de training. Dit is de training voor wie echt aan het stuur wil zitten van innovatie.

In elke moderne organisatie werk je met professionals van heel verschillende niveaus. De grootste fout die een leider kan maken is een senior behandelen als een junior (micromanagement) of een junior 'in het diepe gooien' (verwaarlozing). Situational Leadership® van Blanchard is het meest toegepaste leiderschapsmodel ter wereld, omdat het simpel, praktisch en direct effectief is. Epic People vertaalt dit model naar de realiteit van zelfsturende teams en Agile werken. Je leert hoe je de ontwikkelingsfase van een medewerker herkent per specifieke taak, en hoe je schakelt tussen instrueren, overleggen, steunen en delegeren. Dat zorgt voor minder frustratie, hogere betrokkenheid en talent dat sneller op vlieghoogte komt. Eén dag, één model, en maandag een ander gesprek met je team.

In elke moderne organisatie werk je met professionals van heel verschillende niveaus. De grootste fout die een leider kan maken is een senior behandelen als een junior (micromanagement) of een junior 'in het diepe gooien' (verwaarlozing). Situational Leadership® van Blanchard is het meest toegepaste leiderschapsmodel ter wereld, omdat het simpel, praktisch en direct effectief is. Epic People vertaalt dit model naar de realiteit van zelfsturende teams en Agile werken. Je leert hoe je de ontwikkelingsfase van een medewerker herkent per specifieke taak, en hoe je schakelt tussen instrueren, overleggen, steunen en delegeren. Dat zorgt voor minder frustratie, hogere betrokkenheid en talent dat sneller op vlieghoogte komt. Eén dag, één model, en maandag een ander gesprek met je team.

Veel organisaties doen wel Agile, maar zijn het nog niet. Dat leidt tot fake agility: wel de meetings, niet de resultaten. Bij Epic People begint een sterke basis bij het begrijpen van het Agile Manifesto en de bijbehorende principes, vertaald naar de dagelijkse praktijk van een complexe organisatie. In deze training nemen we je mee in de geschiedenis, de noodzaak en de verschillende smaken van Agile werken. We kijken naar de psychologie van zelfsturende teams en naar de vraag hoe je command and control loslaat zonder de grip te verliezen. Of je nu in IT, marketing of HR werkt: je krijgt de gemeenschappelijke taal en de mindset om direct effectiever samen te werken. Eén dag, met de mindset in de ochtend en de frameworks in de middag. Je sluit af met het Epic People certificaat van deelname.

Veel Agile Coaches blijven hangen in het uitleggen van de regels. Een echte Agile Coach beheerst de kunst van de interventie. Deze driedaagse opleiding leidt op voor de internationaal erkende ICP-ACC certificering van ICAgile en richt zich op de menselijke kant van Agile transities: de neurowetenschap van verandering, professionele coachingstechnieken en de ethiek van het coachen. Bij Epic People leren we je schakelen tussen de verschillende rollen: de leraar, de mentor, de consultant en de coach. Je leert hoe je weerstand bij leidinggevenden ombuigt naar betrokkenheid en hoe je teams begeleidt naar emotionele volwassenheid. Dit is geen theoretische exercitie, maar een intensief traject waarin je jouw eigen coachingsstijl ontdekt en aanscherpt. Je wordt de strategische sparringpartner die organisaties écht nodig hebben om wendbaar te worden én te blijven.

In een Agile omgeving zijn meetings vaak de grootste bron van frustratie: weer een stroperige sessie zonder resultaat. Als Agile Team Facilitator doorbreek jij dat patroon. Deze tweedaagse training leidt op voor de internationaal erkende ICP-ATF certificering van ICAgile en richt zich op de psychologie én de techniek achter groepsdynamiek. Bij Epic People geloven we dat een goede facilitator de onzichtbare motor van een team is. We leren je werken met professionele tools zoals Liberating Structures en design thinking, maar we gaan dieper. Je leert hoe je jouw eigen presence inzet om veiligheid te creëren, en hoe je groepsinteracties leest en bijstuurt. Of het nu gaat om een complexe PI Planning of een emotionele retrospective: jij hebt de regie over het proces, zodat het team zich kan focussen op de inhoud.

In de consultancy- en techwereld is informatie-overload de grootste vijand van productiviteit. Getting Things Done®, gebaseerd op de methodiek van David Allen, is wereldwijd de standaard voor persoonlijke effectiviteit. Bij Epic People vertalen we die methodiek direct naar de agile werkomgeving. Geen vage tijdmanagementtips, maar een helder systeem van vijf stappen: verzamelen, verwerken, organiseren, reflecteren en doen. Of je nu werkt met Jira, Outlook of een papieren planner, je leert hoe je een Mind Like Water behoudt, ook als de sprintdeadline nadert of je mailbox ontploft. In één dag richt je je eigen systeem in. Je gaat naar huis met een leeg hoofd en een werkende manier om het leeg te houden. Dat is de motor onder teams die niet alleen praten, maar ook leveren.

Voor grote organisaties is één Scrum-team zelden genoeg om echt impact te maken. Leading SAFe biedt het kader om strategie en uitvoering op elkaar af te stemmen. Als SAFe Agilist begrijp je hoe je een Agile Release Train opzet en aanstuurt, en hoe je tientallen teams op één doel richt. Bij Epic People geloven we dat SAFe meer is dan een procesframework: het vraagt een mindsetshift. Wij trainen je niet alleen voor het certificaat, we leren je hoe je de bureaucratie van een grote organisatie omzeilt met Lean-denken. De focus ligt op business agility, het vermogen om snel te reageren op kansen in de markt door mensen en middelen slim te bundelen. De training is gebaseerd op SAFe 6.0 en leidt op naar het wereldwijd erkende SAFe Agilist (SA) certificaat van Scaled Agile. De examenvoucher is inbegrepen in de prijs: je legt het examen online af, na afloop van de training.

De rol van Scrum Master is geëvolueerd van procesbegeleider naar change agent. Bij Epic People trainen we je om de brug te slaan tussen businesswaarde en technische executie. We duiken diep in de servant-leadership mindset en leren je hoe je een team begeleidt naar echte zelforganisatie. Geen droge theorie, maar interactieve simulaties waarin je leert omgaan met weerstand, met stroperige Sprint-events en met stakeholders die de Agile mindset nog niet omarmen. Je oefent met casuïstiek uit onze eigen praktijk bij grote organisaties, zodat je herkent wat je maandag tegenkomt. De training volgt de actuele Scrum Guide en bereidt je voor op het wereldwijd erkende PSM I-examen van Scrum.org. De examenvoucher is inbegrepen in de prijs: je hoeft het examen dus niet apart te kopen. Je legt het online af, na afloop van de training. Je verlaat de training met de tools om direct een meetbare versnelling in je team aan te brengen.