Epic PeopleEPIC PEOPLE
Terug naar trainingsoverzicht
Communicatie

Crucial Conversations for Mastering Dialogue (English)

Stop met het vermijden van lastige gesprekken. Leer hoe je bij hoge belangen en sterke emoties de dialoog herstelt en resultaten boekt zonder de relatie te schaden. Van spanning naar synergie.

In een wereld die steeds sneller verandert, is effectieve communicatie de enige constante factor voor succes. Veel professionals glijden over lastige onderwerpen heen of schieten in de verdediging. Crucial Conversations® is geen gewone communicatietraining: het is een gedragswetenschappelijke methodiek om psychologische veiligheid en radicale openheid te creëren. Bij Epic People gaan we verder dan de theorie van de licentie. We koppelen de negen vaardigheden direct aan jouw dagelijkse praktijk: van stroperige besluitvorming in Scrum-teams tot het managen van stakeholders in complexe organisaties. Je leert hoe je zwijgen (terugtrekken) en geweld (aanvallen) herkent en ombuigt naar een productieve dialoog. Het resultaat is niet een certificaat aan de muur, maar gedrag dat maandag zichtbaar anders is.

Over deze training

Klassikaal, in een groep van maximaal twintig deelnemers. De training is voor 30% theorie en voor 70% oefenen: videocases, gesprekssimulaties met je eigen praktijkvoorbeelden, peerfeedback en directe coaching door de trainer. Je krijgt het Crucial Conversations®-werkboek, toegang tot de digitale leeromgeving en een set kaarten om het model op je werkplek bij de hand te houden.

Voor wie is Crucial Conversations for Mastering Dialogue (English) geschikt?

Deze training is bedoeld voor: Leiders en managers die de stap willen maken van hiërarchisch sturen naar inspirerend leiden. Agile coaches en Scrum Masters die vastgelopen teamdynamiek willen doorbreken. High potentials die hun invloed willen vergroten zonder formele macht. Projectleiders die te maken hebben met tegengestelde belangen in complexe omgevingen.

Wat levert deze training je op?

Wetenschappelijk fundament. Gebaseerd op dertig jaar onderzoek onder de meest effectieve communicators ter wereld.

Geen rollenspel, maar realiteit. We werken met jouw echte, lastigste gesprek van dit moment.

Blended learning. Directe toegang tot digitale tools en materialen om het geleerde ook na de training vast te houden.

Impactgarantie. Wij trainen niet op trucjes, maar op blijvende gedragsverandering.

Wat deelnemers ervan meenamen

“De openheid die er was in de groep vond ik erg leuk. Dit samen met de enthousiaste trainer maakte het een waardevolle ervaring.”

Anouk Droog · adviseur participatie en leefbaarheid. · Gemeente Hoeksche Waard

Weten wat het anderen opleverde? →

Hoe is de training opgebouwd?

1

Dag 1 — De basis van dialoog. Je herkent je eigen stressstijl. Je leert hoe je uit het gesprek stapt om de veiligheid te herstellen, en hoe je feiten scheidt van de verhalen die je erbij bedenkt.

2

Dag 2 — Meesterschap in uitvoering. Een diepe duik in het uiten van gevoelige meningen (STATE) en het verkennen van het standpunt van de ander (AMPP). We sluiten af met het vertalen van dialoog naar een concreet actieplan.

Klaar om te starten met Crucial Conversations for Mastering Dialogue (English)?

Neem contact op voor meer informatie of schrijf je direct in voor een aankomende training.

Schrijf je in

Andere trainingen in Communicatie

Bekijk alle trainingen